Exclusão de conta e dados pessoais
Última atualização: 02 de junho de 2026
No Caminho de Volta, respeitamos o direito do usuário de controlar seus dados pessoais.
Como excluir sua conta?
Se desejar excluir sua conta e os dados associados ao aplicativo, siga os passos abaixo:
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Acesse sua conta no aplicativo Caminho de Volta.
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Vá na página inicial
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Selecione a opção “Excluir Minha Conta”.
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Confirme a exclusão.
Como alternativa, você pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para:
Assunto: Exclusão de Conta
O que será excluído
Após a confirmação da solicitação, serão excluídos:
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Dados de cadastro;
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Informações de perfil;
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Registros pessoais armazenados no aplicativo;
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Histórico de utilização vinculado à conta.
Prazo para exclusão
A exclusão será processada em até 30 dias após a solicitação.
Dados que podem ser mantidos
Poderemos manter determinadas informações quando houver obrigação legal, regulatória ou necessidade de defesa de direitos, pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
Contato
Em caso de dúvidas sobre privacidade ou exclusão de conta, entre em contato:
Caminho de Volta
Contato
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